Поиск
9 мес.

Компенсация за отмену заказа и задержку доставки: права покупателя

Заказ отменён, предоплата возвращена, но цены выросли.

Все материалы категории
Все материалы

Получите компенсацию от продавца

Если продавец отменил заказ и вернул предоплату, но при этом за время ожидания цены на аналогичный товар выросли, покупатель имеет право требовать компенсацию убытков. Согласно статье 393 Гражданского кодекса РФ, невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательства обязывает нарушителя возместить убытки, которые в данном случае могут включать разницу в цене между первоначальной стоимостью заказанного товара и стоимостью аналогичного товара на момент фактической возможности его покупки. Компенсация может быть требована за время, прошедшее до возврата предоплаты, и не включает будущие периоды, поскольку договорные отношения считаются прекращенными с момента возврата средств.

При отмене заказа и возврате предоплаты после истечения срока доставки, установленного в договоре, покупатель сталкивается не только с неудобствами, но и с потенциальными финансовыми потерями из-за изменения рыночной стоимости товара. В данной ситуации важно опираться на положения Гражданского кодекса РФ, которые защищают права потребителя в случае невыполнения обязательств продавцом.

У вас похожая ситуация? — вот, тут можно получить бесплатную консультацию юриста. Юридическая консультация поможет оценить перспективы и подготовить обоснованное требование о возмещении убытков. В требовании к продавцу следует указать на нарушение условий договора, выразив в денежной форме размер убытков, которые были вами понесены в результате отмены заказа и повышения цен на аналогичные товары. Компенсация убытков должна рассчитываться исходя из разницы в цене на товар на момент заключения договора и стоимости аналогичного товара на момент, когда стало возможным его приобретение после возврата средств.

Для подкрепления своих требований целесообразно собрать доказательную базу, включающую копию договора, подтверждение предоплаты, переписку с продавцом, информацию о ценах на аналогичный товар до и после отмены заказа. Если продавец отказывается добровольно возместить убытки, вопрос может быть решен в судебном порядке. В судебном иске важно четко обосновать размер убытков и предоставить все имеющиеся доказательства нарушения ваших прав как потребителя.

Таким образом, даже после возврата предоплаты, покупатель имеет право на возмещение убытков, связанных с невыполнением обязательств продавцом, включая потерю выгоды из-за увеличения стоимости товара. Важно помнить, что каждая ситуация уникальна, и успешное разрешение конфликта зависит от правильности действий покупателя и качества подготовки документальной базы.

Поиск по сайту

Поиск

Вход в аккаунт