Вкратце: Да, вы имеете право вернуть газовое оборудование в течение 14 дней с момента покупки, даже если при покупке вам не был выдан чек. Согласно Федеральному закону РФ от 24 ноября 1996 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребители могут вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также упаковка. Для подтверждения факта покупки можно использовать любые доказательства, включая свидетельские показания, банковские выписки о совершении платежа и другие.
Подробнее: В случае отсутствия чека, важно предоставить продавцу любые другие доказательства, подтверждающие факт покупки в данном магазине. Это может быть подтверждение банковской транзакции, свидетельство очевидцев или иная информация, указывающая на место и время приобретения товара. При обращении за возвратом товара рекомендуется подготовить письменное заявление, в котором указать причину возврата, ссылаясь на закон «О защите прав потребителей.
Если продавец отказывается принять товар обратно, ссылаясь на отсутствие чека или по любой другой причине, вы можете обратиться за помощью к Роспотребнадзору или в суд, предоставив собранные доказательства покупки. Практика показывает, что наличие подтверждающих документов и правильно оформленное заявление значительно увеличивают шансы на успешное разрешение вопроса в пользу потребителя.
Таким образом, законодательство РФ предоставляет возможность возврата товара в течение 14 дней без указания причины, даже если при покупке чек не был предоставлен. Важно грамотно подойти к оформлению требования о возврате и быть готовым предоставить доказательства совершения покупки для защиты своих прав.